Όροι Χρήσης
Καλώς ορίσατε στον διαδικτυακό τόπο της ιστοσελίδας www.joyfashionhouse.com και στους όρους χρήσης του. Η εταιρεία μας και το ηλεκτρονικό κατάστημα μας έχει ως κύριο στόχο την άμεση και εύκολη εξυπηρέτηση σας.
Οι κάτωθι όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο ενώ αναγνωρίζετε το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.
Παρακαλούμε όπως διαβάσετε πολύ προσεκτικά τα ακόλουθα πριν προβείτε σε οποιαδήποτε αγορά μέσω του e-shop της σελίδας μας.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας αλλά και για την επιτυχημένη ολοκλήρωση των συναλλαγών σας μέσω διαδικτύου θα ζητηθούν τα κάτωθι προσωπικά στοιχεία.
- το πλήρες ονοματεπώνυμό σας
- τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα
- τον αριθμό του σταθερού ή κινητού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε)
- την ηλεκτρονική σας διεύθυνση
- και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό, την ημερομηνία λήξεως της κάρτας καθώς και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας.
Η εταιρία εγγυάται την τήρηση απορρήτου και ασφάλειας προσωπικών δεδομένων από τυχόν αθέμιτη επεξεργασία, αλλοίωση ή διάδοση στοιχείων σύμφωνα με τον Νόμο 2472/1997 περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όλες οι συναλλαγές μέσω διαδικτύου γίνονται με γνώμονα τον Νόμο 2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή για αγορές από απόσταση.
Τα προσωπικά στοιχεία σας, γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ από τη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας.
Ασφάλεια
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιείται αποκλειστικά και μόνο για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα νέα προϊόντα και τις ειδικές προσφορές σε περίπτωση που εγγραφείτε στο NEWSLETTER.
Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης σας, μπορείτε να ζητήσετε ένα νέο κωδικό πρόσβασης που θα αποσταλεί στην καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε email στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για βοήθεια [email protected] και θα σας σταλεί ένας νέος προσωρινός κωδικός πρόσβασης για τη διεύθυνση email σας. Αφότου έχετε λάβει τον νέο προσωρινό κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να τον αλλάξετε στην καρτέλα 'Ο Λογαριασμός μου' για προστιθέμενους λόγους ασφαλείας.
Η εταιρεία μας μπορεί να προτείνει συνδέσεις από άλλους δικτυακούς τόπους για τους πελάτες μας. Δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε από το περιεχόμενο σε αυτές τις τοποθεσίες και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από αυτό το περιεχόμενο.
Εγγραφή σε newsletter
Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία newsletter της Εταιρείας γίνεται αποκλειστικά οικειοθελώς και εξυπηρετεί την επιθυμία σας να ενημερώστε από την Εταιρεία. Δεν συνιστά προϋπόθεση εκτέλεσης αγοράς από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για την παροχή άλλων υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας στο Δικτυακό μας τόπο. Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία newsletter ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο του Δικτυακού Τόπου. Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία newsletter συνεπάγεται αυτοδικαίως την εκ μέρους σας παροχή ρητής συγκατάθεσης και συναίνεσης να σας αποστέλλεται ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρείας καθώς και συναφή διαφημιστικά μηνύματα.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση τους. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newsletters ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της Εταιρείας, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του Δικτυακού τόπου ή μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου που εμφανίζεται στα ενημερωτικά emails μας που λαμβάνετε. Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletters. Δεν παραδίδει σε τρίτους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας ή άλλα προσωπικά σας δεδομένα.
Επιστροφή
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.
**Εάν για εξωτερικούς παράγοντες η εταιρεία μας αδυνατεί να σας παραδώσει την παραγγελία σας στον προκαθορισμένο χρόνο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω mail ή τηλεφώνου με σκοπό να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας μετά την καθυστέρηση των προϊόντων. Η εταιρεία Joy Fashion House δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε κατάσταση δημιουργείται εκτός της δικής της υπαιτιότητας.
Η εταιρεία έχει κάθε δικαίωμα να τροποποιήσει τους παραπάνω όρους αλλά και υποχρέωση να ενημερώνει με τις τελευταίες αλλαγές το παρόν κείμενο.
Εκπτωτικά κουπόνια
Τα εκπτωτικά κουπόνια δεν συνδυάζονται μεταξύ τους και δεν ισχύουν για τις εκπτωτικές κατηγορίες.